Hur du skapar ett nytt användarkonto på Min Sida

Nedan tar vi dig genom processen för att skapa ett användarkonto på Min Sida - steg för steg. Kom ihåg att du alltid kan kontakta oss om du behöver hjälp.

Fyll i nödvändig information:

E-postadress: Denna kommer att vara ditt användarnamn och måste överensstämma med den e-postadress som är registrerad på ditt kundkonto. Kontakta oss om du vill ändra den.

Kundnummer eller mätarnummer: Du hittar detta i dokumenten från Statkraft Varme, till exempel en faktura från Statkraft Varme. Mätarnumret finns på den fysiska mätaren. Kontakta oss om du inte hittar någon av dom.

Välj ett säkert lösenord:

Lösenordet måste vara minst 8 tecken långt och innehålla både stora och små bokstäver samt siffror.
Mobilnummer:

Ange ditt mobilnummer.

Detta kommer att användas för att skicka en engångskod.

Ta emot och använd engångskoden:

Efter att du har angett all nödvändig information kommer du att få en engångskod via SMS. Skriv in engångskoden i det angivna fältet för att slutföra registreringsprocessen.


Slutför registrering:

Efter att engångskoden har bekräftats har du skapat ditt nya användarkonto och kan nu logga in på portalen.

Logga in:

Ange din e-postadress på den angivna platsen på kundportalen och skriv in den e-postadress som är kopplad till kontot samt det lösenord du nyss valde.

 

Kundservice

Kontakta vår kundservice helgfria vardagar:
kl. 09-11, 12-15

Tel: 0771-111 077

Felanmälan, dygnet runt: 0771-111 077 (alt. 031-771 92 84)

E-post: kundeservice@statkraftvarme.com