Hur du skapar ett nytt användarkonto på Min Sida
Nedan tar vi dig genom processen för att skapa ett användarkonto på Min Sida - steg för steg. Kom ihåg att du alltid kan kontakta oss om du behöver hjälp.
Fyll i nödvändig information:
E-postadress: Denna kommer att vara ditt användarnamn och måste överensstämma med den e-postadress som är registrerad på ditt kundkonto. Kontakta oss om du vill ändra den.
Kundnummer eller mätarnummer: Du hittar detta i dokumenten från Statkraft Varme, till exempel en faktura från Statkraft Varme. Mätarnumret finns på den fysiska mätaren. Kontakta oss om du inte hittar någon av dom.
Välj ett säkert lösenord:
Lösenordet måste vara minst 8 tecken långt och innehålla både stora och små bokstäver samt siffror.
Mobilnummer:
Ange ditt mobilnummer.
Detta kommer att användas för att skicka en engångskod.
Ta emot och använd engångskoden:
Efter att du har angett all nödvändig information kommer du att få en engångskod via SMS. Skriv in engångskoden i det angivna fältet för att slutföra registreringsprocessen.
Slutför registrering:
Efter att engångskoden har bekräftats har du skapat ditt nya användarkonto och kan nu logga in på portalen.
Logga in:
Ange din e-postadress på den angivna platsen på kundportalen och skriv in den e-postadress som är kopplad till kontot samt det lösenord du nyss valde.
Kundservice
Kontakta vår kundservice helgfria vardagar:
kl. 09-11, 12-15
Tel: 0771-111 077
Felanmälan, dygnet runt: 0771-111 077 (alt. 031-771 92 84)
E-post: kundeservice@statkraftvarme.com