Min Sida
Som kund hos Statkraft har ni alltid tillgång till “Min Sida”. På Min Sida kan ni bland annat se era fakturor med tillhörande specifikationer, er fastighets värmeförbrukning, ladda ner kopior på fakturor, och mycket mer.
Statkrafts nya 'Min Sida' ersätter våra tidigare lösningar, inklusive "Mina Sidor," Kund-App och på sikt även Energiguiden. Vi har samlat alla dessa funktioner på ett ställe för att göra det enklare och mer praktiskt för våra kunder att ha tillgång till relevant information. Kontakta vårt kundserviceteam för att starta upp 'Min Sida'.
På Min Sida hittar du bl.a.:
- Ditt abonnemang
- Dina fakturor, inklusive fakturakopior och möjlighet till förlängd betalning
- Ekonomisk sammanställning och förbrukning månad för månad
- Förbrukning som kan visas tillsammans med valfria parametrar som Delta T,
- fram- och returtemperatur, m³ eller maxeffekt.
- Hållbarhetsinformation: Din andel förnybar energi och CO2-utsläpp
Behöver du hjälp?
Vi förstår att det kan uppstå frågor när du börjar navigera i vår nya portal. Vårt kundserviceteam är redo att hjälpa dig med det du behöver.
Skapa ett konto
Du måste skapa ett konto första gången du öppnar Min Sida. Det är viktigt att du använder en e-postadress som användarnamn som matchar den e-postadress vi har registrerat i din kundrelation. Här hittar du mer information om hur du skapar ett nytt konto på Min Sida.
Kundservice
Kontakta vår kundservice helgfria vardagar:
kl. 09-11, 12-15
Tel: 0771-111 077
Felanmälan, dygnet runt: 0771-111 077 (alt. 031-771 92 84)
E-post: kundeservice@statkraftvarme.com
I den här videon ger vi dig en snabb översikt över de viktigaste funktionerna på Min Sida.