Drift av anläggning
En komplett fjärrvärmeanläggning består av en produktionsanläggning, ett fjärrvärmenät och en kundcentral.
Kundcentralen är placerad på kundens fastighet och ägs av kunden, precis som fastighetens värmesystem. Kundcentralen har som funktion att växla ned tryck och temperatur och föra över värmen till kundens värmesystem.
För att kunna använda fjärrvärme måste fastigheten ha ett vattenburet värmesystem. Hur mycket värme som förbrukas beror bland annat på utomhustemperatur och typ av fastighet.
Nedan hittar du information och tips och råd om driften av en kundcentral. Du finner även en del tips om hur ni kan få en mer energieffektiv fastighet.
Tips och råd för drift av er värmeanläggning
Här hittar du allmän information plus lite tips och råd om driften av er värmeanläggning. Du hittar även några tips för enklare felsökning.
Läs mer
Kundcentral
En kundcentral består av en eller flera värmeväxlare där energin från fjärrvärmevattnet överförs till kundens värmeanläggning.
Läs mer
Tekniskt support
Om ni önskar teknisk support kan Statkrafts servicetekniker försöka hjälpa er så mycket som möjligt via telefon.
Läs mer
Produkter och tjänster
Statkraft Värmes huvudprodukt är att leverera fjärrvärme och kyla, men vi har även andra produkter. Vi håller på att bygga upp en struktur för att kunna erbjuda olika energilösningar och tjänster.
Läs mer
Kundservice
Kontakta vår kundservice helgfria vardagar:
kl. 09-11, 12-15
Tel: 0771-111 077
Felanmälan, dygnet runt: 0771-111 077 (alt. 031-771 92 84)
E-post: kundeservice@statkraftvarme.com